الأسئلة والأجوبة

تأسست ماتيا عام 2022، وهي علامة تجارية متخصصة في العطور تركز على رائحة العطور التي تناسب نمط حياتك. على طول الطريق من فرنسا، تخلق ماتيا مزيجًا جميلاً من الروائح تناسب جميع الأذواق. لقد عمل صاحب العلامة التجارية طوال سنوات على اختيار أفضل المكونات لمحبي العطور.

تقوم ماتيا بمصادرة وتصميم أفضل العطور وعرضها على منصة عملائنا للاختيار من بينها. بمجرد اختيار العطر، يقوم ماتيا بإعداد الترتيبات ويقوم بتوصيله إلى الميل الأخير.

ماتيا لديها أنواع مختلفة من فئات المنتجات تعتمد على أفضل تشكيلة من العطور والمعمول.

نعم التوصيل لجميع مناطق الكويت مجاني.

التسليم في الكويت سوف يستغرق 24 ساعة.

نعم لدينا الشحن إلى جميع انحاء العالم ، والشحن مجانا.

يعتمد ذلك على مكان تواجدك، وستستغرق عملية شحن الطلب خلال 7-10 يوم عمل.

نحن نستخدم جميع شركات النقل الكبرى، وشريك الناقل المحلي.

سوف نرسل لك رقم مسار الشحن مباشرة عن استلام الطلب، بمجرد أن يصبح طلبك جاهزًا للشحن عن طريق وكالة النقل.

نهدف دائمًا إلى التأكد من أن عملائنا يحبون منتجاتنا، ولكن إذا كنت بحاجة إلى إرجاع طلب، فيسعدنا تقديم المساعدة. ما عليك سوى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني مباشرةً أو الاتصال بنا عبر تطبيق whatsapp وسنأخذك خلال العمليات.

لدى ماتيا أنواع مختلفة من طرق الدفع (كي نت والفيزا والماستر ).

بمجرد الدفع، ستتلقى طلب تأكيد يتضمن الفاتورة التي يمكنك طباعتها، وستصلك رسالة بريد إلكتروني تتضمن الطلبات.

يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب من خلال صفحة اتصل بنا، ويسعدنا أن نسمع منك.